Yo‘naltirish qoidalari
Har bir vazifa qaysi modelda va qayerda ishlanishini kompaniya oldindan belgilaydi. Standart — O‘zbekistondagi model.
Ssenariyni ko‘rishUzRouter CRM yoki ilovangizni AI modellariga ulaydi. Mahalliy rejimda so‘rov va javob O‘zbekistonda qayta ishlanadi va UzRouter’da saqlanmaydi. Global modellardan kompaniya ruxsat bergan loyihalarda foydalanish mumkin.
Umumiy ko‘rinish
Murojaatlarni saralash · CRM
•••• •••• •••• ••••AA •••••••+998 •• ••• •• ••Modelga yuborishdan oldin niqoblanadi
Qayerda ishlatiladi
Call-markaz, mobil ilova chati va ichki CRM bitta UzRouter API orqali ulanadi. Murojaat mahalliy modelda saralanadi, yakuniy javobni operator tasdiqlaydi. namunaviy ma’lumot
Kanal
Operator qo‘ng‘iroq mazmunini CRM’ga kiritadi, UzRouter murojaatni kerakli bo‘limga saralaydi.
Kanal
Mijoz ilovada o‘zbekcha yozadi. Xabar bo‘limga saralanib, shu bo‘lim operatoriga tushadi.
Tizim
CRM UzRouter’ga bitta API orqali ulanadi. Model almashsa ham CRM kodi o‘zgarmaydi.
Bilim bazasi
Operator javobni ichki yo‘riqnomadan tezroq topadi. Mijozga yakuniy javobni operator yuboradi.
Mahalliy rejimda ochiq vaznli modellar UzRouter’ning O‘zbekistondagi GPU serverlarida ishlaydi. Global provayderlar faqat kompaniya ruxsat bergan loyihalarda yoqiladi.
Barcha modellar va qoidalarnamuna qoida Vazifani tanlang:
Loyiha qoidasida har bir vazifaga model biriktiriladi. Vazifani tanlab ko‘ring.
UzRouter GPU serverlarida · siz uchun o‘qitish mumkin
Ruxsat berilgan loyiha va ma’lumot toifasi uchun
Hozir ulangan. Loyiha uchun aniq modellar pilot boshida vazifaga qarab tanlanadi. Logotiplar va nomlar tegishli kompaniyalarning savdo belgilari, ular hamkorlikni anglatmaydi.
So‘rov qayerga borishi, nima niqoblanishi va qachon to‘xtashi — hammasi loyiha qoidasida, CRM kodida emas.
Platforma haqida batafsilHar bir vazifa qaysi modelda va qayerda ishlanishini kompaniya oldindan belgilaydi. Standart — O‘zbekistondagi model.
Ssenariyni ko‘rishKarta raqami, pasport kabi maydonlar modelga yetguncha niqoblanadi yoki so‘rov bloklanadi.
Nazoratlarni ko‘rish«Faqat mahalliy» rejimda model javob bermasa, so‘rov xorijiy modelga o‘tmaydi. CRM to‘xtatish sababini oladi.
Nega mahalliyVaqt, loyiha, tanlangan yo‘nalish va qoida qarori har bir so‘rov uchun qayd etiladi. Murojaat matni saqlanmaydi.
Xavfsizlik jamoasi uchunHimoya va nazorat funksiyalari pilot davomida sizning muhitingizda tekshiriladi.
AI’ni CRM’ga to‘g‘ridan-to‘g‘ri ulash tez boshlanadi, lekin nazorat har bir integratsiyaga tarqalib ketadi. UzRouter uni bir joyga yig‘adi.
Nega UzRouter — batafsilUzRouter tomonidagi nazoratlar pilot davomida tekshiriladi.
CRM UzRouter’ga bitta ulanish orqali so‘rov yuboradi. Loyiha qoidasi uning qayerda ishlanishini belgilaydi: faqat O‘zbekistondagi modelda yoki kompaniya ruxsat bergan global provayderda. To‘rt holatni o‘zingiz almashtirib ko‘ring.
Qanday ishlashini batafsil ko‘rishKirish · CRM’dan
«Kartam bloklandi»
UzRouter · loyiha qoidasi
O‘zbekistondagi model
Saralandi
Karta xizmatlari
Murojaat «Karta xizmatlari» bo‘limiga tushdi. Operator ichki yo‘riqnomani tekshiradi va yakuniy javobni tasdiqlaydi.
Mijoz o‘zbekcha yozadi. UzRouter murojaatni bo‘limga saralaydi, operator esa javobni ichki yo‘riqnomadan tezroq topadi.
Banklar uchun batafsilMijoz yozadi
«Kartam bloklandi»
UzRouter saralaydi mahalliy rejim
«Karta xizmatlari»
Operator ishlaydi
«Operator ichki yo‘riqnomani tekshiradi»
Operator yakuniy javobni tasdiqlaydi. Mijozga javobni model emas, operator yuboradi.
Mijoz · mobil ilova 10:42
Kartam bloklandi
Ichki yo‘riqnoma · Karta xizmatlari
Boshlang‘ich qiymatlar pilot boshida hozirgi jarayoningizdan olinadi. Natija raqamlari pilot yakunida sizning ma’lumotlaringiz asosida hisoblanadi.
Pilot qarorini odatda uch jamoa birga qabul qiladi. Har biri uchun UzRouter nima berishi va pilotda nima tekshirilishi quyida.
Murojaatlar to‘g‘ri bo‘limga tushadi, operator yo‘riqnomadan javobni tezroq topadi. Yakuniy so‘z har doim operatorda.
CRM bitta API bilan ishlaydi. Model tanlash, ruxsat va limitlar CRM kodida emas, loyiha qoidasida turadi.
Qaysi ma’lumot toifasi qaysi modelga yuborilishini kompaniya belgilaydi. Har bir qaror jurnalda qoladi.
Bank va fintech ma’lumoti ko‘pincha mamlakat ichida qolishi kerak. UzRouter’da mahalliy rejim standart, global yo‘l esa faqat kompaniya ochganda ishlaydi.
Nega mahalliy — batafsilLoyihangizga qaysi qonunchilik talablari tegishli ekani pilot boshida yuristlaringiz bilan birga aniqlanadi.
Mahalliy modellar UzRouter’ning O‘zbekistondagi GPU serverlarida ishlaydi. Shuning uchun modelni kompaniyangiz ma’lumotida o‘qitish mumkin: u mahsulotlaringiz, atamalaringiz va yo‘riqnomalaringiz mavzusida javob beradi va faqat sizga xizmat qiladi.
Kompaniya modeli haqida batafsilMijoz«Kartam bloklandi, nima qilay?»
Bankingiz bilan bog‘laning yoki mobil ilovadagi sozlamalarni tekshiring.
Kundalik so‘rovlar o‘qitishga ishlatilmaydi va saqlanmaydi: o‘qitish uchun qaysi ma’lumot berilishini kompaniyaning o‘zi hal qiladi. Natija pilotda o‘lchanadi: to‘g‘ri saralangan murojaatlar ulushi va javob topish vaqti.
UzRouter so‘rov va javob matnini saqlamaydi. Murojaat faqat qayta ishlash vaqtida o‘tadi, natija darhol CRM’ingizga qaytadi. Mijoz ma’lumotlari o‘z tizimingizdan boshqa joyda qolmaydi.
Xavfsizlik haqida batafsilNamuna ssenariy: so‘rov CRM’dan chiqadi, UzRouter’dan faqat o‘tib, O‘zbekistondagi GPU serverdagi modelga boradi va javob bilan CRM’ga qaytadi. Shundan keyin UzRouter xotirasida matn qolmaydi, auditga faqat metama’lumot yoziladi.
CRM va ichki tizimlaringizda
faqat audit uchun metama’lumot
faqat kompaniya ruxsati bilan
Global yo‘l standart holatda yopiq, chunki provayder tomonida uning o‘z shartlari amal qiladi. Uni faqat kompaniya, vazifa va ma’lumot toifasi bo‘yicha ochadi.
UzRouter hozir MVP bosqichida. Quyidagi nazoratlar pilot davomida sizning muhitingizda birga tekshiriladi. Har biri uchun kim ruxsat berishi, so‘rov qachon to‘xtashi va nima qayd etilishi oldindan kelishiladi.
Barcha nazoratlar batafsilQoidaHar bir loyiha alohida kalit bilan ulanadi. Kalitni kompaniya administratori beradi va bekor qiladi.
Pilotda tekshiriladiBekor qilingan yoki boshqa loyihaga tegishli kalit bilan kelgan so‘rov to‘xtatiladi.
QoidaLoyihada qaysi provayder va model ishlatilishini kompaniya belgilaydi. Global modellar alohida ruxsat bilan yoqiladi.
Pilotda tekshiriladiRuxsat ro‘yxatida yo‘q provayder yoki modelga so‘rov yuborilmaydi.
QoidaGlobal provayderga qaysi ma’lumot toifasi yuborilishi loyiha qoidasi bilan belgilanadi. Maxfiy maydon niqoblanadi yoki so‘rov bloklanadi.
Pilotda tekshiriladiKarta raqami kabi maydonlar modelga ochiq holda yetib bormaydi.
Qoida«Faqat mahalliy» rejimda model javob bermasa, so‘rov to‘xtatiladi.
Pilotda tekshiriladiSo‘rov xorijiy modelga avtomatik o‘tmaydi, CRM esa to‘xtatish sababini oladi.
QoidaLoyiha uchun sarf chegarasini kompaniya belgilaydi.
Pilotda tekshiriladiChegaraga yetganda yangi so‘rovlar to‘xtaydi va CRM aniq xabar oladi.
QoidaHar bir so‘rov uchun vaqt, loyiha, tanlangan yo‘nalish va qoida qarori qayd etiladi.
Pilotda tekshiriladiQaydlar to‘liqligi va ularda murojaat matni hamda model javobi yo‘qligi.
Pilot bitta jarayondan boshlanadi: o‘zbekcha murojaatlarni saralash. Muddat va hajm loyiha bilan birga kelishiladi.
Pilot bosqichlari batafsilJarayon, rejim, ruxsat etilgan modellar, maxfiy maydonlar va uch ko‘rsatkich kelishiladi.
CRM test muhitda UzRouter’ga ulanadi. Loyiha kaliti, qoidalar va limitlar sozlanadi.
Operatorlar odatdagidek ishlaydi. Ko‘rsatkichlar boshlang‘ich qiymat bilan solishtiriladi.
Natijalar va audit qaydlari birga ko‘rib chiqiladi: kengaytirish yoki to‘xtatish.
CRM yoki ilovangiz UzRouter’ga bitta ulanish orqali murojaat yuboradi va natijani oladi. Qaysi model ishlashi CRM kodida emas, loyiha qoidasida belgilanadi.
Integratsiya batafsilSo‘rov
{
"loyiha": "bank-crm-pilot",
"rejim": "faqat_mahalliy",
"vazifa": "murojaatni_saralash",
"matn": "Kartam bloklandi"
}
Natija
{
"holat": "saralandi",
"yo‘nalish": "O‘zbekistondagi model",
"bo‘lim": "Karta xizmatlari",
"xorijga_yuborildi": false
}
So‘rov
{
"loyiha": "bank-crm-pilot",
"rejim": "faqat_mahalliy",
"vazifa": "murojaatni_saralash",
"matn": "Kartam bloklandi"
}
Natija
{
"holat": "to‘xtatildi",
"sabab": "mahalliy_model_javob_bermadi",
"xorijga_yuborildi": false
}
So‘rov
{
"loyiha": "bank-crm-pilot",
"rejim": "globalga_ruxsat",
"vazifa": "tarjima",
"maydonlar": ["ariza_matni", "karta_raqami"]
}
Natija
{
"holat": "bloklandi",
"sabab": "maxfiy_maydon: karta_raqami",
"xorijga_yuborildi": false
}
Javob topilmadimi? Pilot nazoratlari va integratsiya bo‘limlarida batafsil yozilgan.
Barcha savol-javoblarMahalliy rejimda so‘rov va javob O‘zbekistonda qayta ishlanadi. UzRouter murojaat matni va model javobini saqlamaydi: natija CRM’ingizga qaytadi va ma’lumot o‘z tizimingizda qoladi. Audit uchun faqat vaqt, loyiha, yo‘nalish va qoida qarori qayd etiladi. Global modellar faqat kompaniya ruxsat bergan loyihalarda ishlatiladi. Ularga qaysi ma’lumot toifasi yuborilishi loyiha qoidasi bilan belgilanadi.
«Faqat mahalliy» rejimda so‘rov to‘xtatiladi va xorijiy modelga yuborilmaydi. CRM to‘xtatish sababini oladi, murojaatni esa odatiy tartibda operatorga o‘tkazish mumkin. Bu xatti-harakat pilot mezonlaridan biri sifatida tekshiriladi.
Global rejim kompaniya alohida ruxsat bergan loyihalar uchun yoqiladi. Ruxsat loyiha darajasida beriladi: qaysi provayder, qaysi model va qaysi ma’lumot toifasi.
Mahalliy rejimda UzRouter’ning O‘zbekistondagi GPU serverlarida ochiq vaznli modellar ishlaydi: Kimi, gpt-oss, Llama, Qwen, Mistral va o‘zbek tilini yaxshi biladigan boshqa modellar. Global provayderlar — OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini) va DeepSeek — faqat kompaniya ruxsat bergan loyihalarda yoqiladi. Loyiha uchun aniq modellar pilot boshida vazifaga qarab tanlanadi.
Ha. Mahalliy modellar UzRouter’ning O‘zbekistondagi GPU serverlarida ishlaydi, shuning uchun ochiq vaznli modelni kompaniyangiz tanlagan ma’lumotda (ichki yo‘riqnomalar, mahsulot shartlari, FAQ) o‘qitish mumkin. Bunday model faqat sizning loyihangizda ishlaydi va boshqa kompaniyalar bilan bo‘lishilmaydi. Kundalik so‘rovlar o‘qitishga ishlatilmaydi. Natija pilotda o‘lchanadi.
Yo‘q. UzRouter mavjud CRM yoki ilovaga bitta ulanish orqali qo‘shiladi. Operatorlar odatiy oynasida ishlashda davom etadi.
Uch ko‘rsatkich: javob topish vaqti, to‘g‘ri saralangan murojaatlar ulushi va 1 000 murojaat tannarxi. Boshlang‘ich qiymatlar pilot boshida hozirgi jarayoningizdan olinadi.
Loyihangizga tegishli talablar pilot boshida yuristlaringiz bilan birga aniqlanadi. Shunga ko‘ra rejim, global ruxsatlar va maxfiy maydon qoidalari sozlanadi.
Narx foydalanish hajmi va tanlangan modelga bog‘liq bo‘lishi rejalashtirilgan. Tasdiqlangan tarif hali e’lon qilinmagan, pilot shartlari alohida kelishiladi.
O‘zbekcha murojaatlarni saralashdan boshlang. Uch ko‘rsatkich oldindan kelishiladi va natija sizning jarayoningizda o‘lchanadi.